الدعم والتواصل
يقدم YZ Director أدوات إدخال بيانات القسم، ومتابعة الإشغال والانتظار والإحالات، وإعداد تقرير تسليم المناوبة للمدراء المناوبين المخوّلين.
التواصل مع المالك
د. يوسف ظهار
بريد الدعم والخصوصية: support@yzcmd.com
اكتب إصدار التطبيق، وطراز الجهاز وإصدار iOS، والصفحة التي حدثت فيها المشكلة والخطوات المؤدية إليها. احذف المعلومات الشخصية من أي صورة ترفقها. لا ترسل كلمات المرور أو الأرقام المرجعية أو محتوى الحالات في بلاغات الدعم.
الحساب وتسجيل الدخول
الحسابات ينشئها مشرف النظام. لتفعيل حسابك أو إعادة تعيين كلمة المرور، اطلب رابطًا من المشرف وافتحه في المتصفح. إذا انتهت الجلسة، سجل الدخول مجددًا. لا تتوفر صفحة تسجيل حساب عام في التطبيق.
انقطاع الإنترنت أو تعارض التعديل
إذا لم يؤكد التطبيق الحفظ، انتظر عودة الاتصال ثم حدّث البيانات للتحقق من نتيجة العملية قبل تكرارها. عند ظهور تعارض، حدّث السجل للاطلاع على آخر تعديل ثم أعد إدخال التغيير المقصود. لا يرسل التطبيق التعديلات الفاشلة تلقائيًا بعد عودة الاتصال.
مشاركة التسليم والإحصائيات
استخدم زر المشاركة لاختيار الجهة المستلمة من قائمة iOS. راجع البيانات قبل الإرسال. لا تحتاج المشاركة إلى إذن للوصول إلى الكاميرا أو مكتبة الصور.
طلبات الخصوصية وإيقاف الحساب
راسل بريد الدعم لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف حسابك. سنراجع الطلب بعد التحقق من هويتك. توضح سياسة الخصوصية البيانات التي تُعالج وآلية الاحتفاظ بها.